Кассы Вопросы - ответы кассира Еще раз про возврат товара и его оформление на кассиром

Каталог ККМ:

Бесплатный рубрикатор ЦТО:

Welcome:
2011-2024
Еще раз про возврат товара и его оформление на кассиром
Рейтинг пользователей: / 2
ХудшийЛучший 

Еще раз про возврат товара и его оформление на кассиром

Уже писалось, но как всегда еще вопросы.

Итак, по пунктам:
1) Если товар возвращается не в день покупки, т.е. в другую смену то наиболее корректным вариантом является возврат по заявлению покупателя с указанием паспортных данных из их основной кассы организации фирмы - через расходник, а не из кассы. 

2)  И так ошиблись и пробили ошибочный чек, или покупатель возвращает товар в день покупки. Если покупатель то обратно же пишет заявление на возврат (с указанием паспортных данных), вы возвращаете деньги из кассы контрольно кассовой машины. Берете его чек и пишите акт КМ-3. Там все просто с пояснениями. В Интернете полно его форм.


Возвратный чек, км-3как правило, пробивают, в случае если программа списывает товар из базы данным возвратным чеком. Если касса не работает с компьютером или в компьютере вы просто пометите на удаление данный чек, то возвратный чек пробивать не обязательно. Достаточно оригинального чека продажи с фискальным признаком.

Если же оригинальный ошибочный или возвратный чек утерян, испорчен тогда для того что бы что - то подложить к акту КМ-3 пробивается возвратный и подкалывается к акту. Он хоть и не фискальный, но все же какая ни какая но конкретная бумажка.

В особо запущенном случае, когда вы затянули с оформлением и написанием акта.. в результате чего чек/оба чека потерялись, то в таком случаем лично мы поступаем так: вытаскиваем из экзл кассы контрольную ленту на данную смену находим там данный чек и распечатываем его из памяти эклз по номеру КПК. Все это можно сделать по инструкции к ККМ, а так же просто пригласить техническую службу поддержки - тоесть нас, т.е ЦТО. ЭТО их работа)) точнее, в том числе и наша ))

Здесь просто нужно понимать, что с точки зрения здравого смысла, по факту продавец может оформить любой чек оставленный ей покупателем как например ошибочно пробитый. И собственно ни кто, ни чего не скажет и не докажет, есть чек - есть акт – есть соответствующие записи в кассовой книги. Поэтому вариант с распечаткой из эклз имеет месту быть.

Но всё конечно еще зависит от продвинутости и человечности ваших налоговых инспекторов. Так как даже в одной области, разные районные инспекции работают по очень разнообразным правилам. В общем, что во что горазд. В общем, здравого смысла вам господа.

 


 

Добавить комментарий